こちらのページでは、ご注文の手順についてご案内しています。

ご注文に際しての、お支払方法・商品のお届け・返品交換その他につきましては、お買物ガイ  をご覧ください。


 商品をお選びください

 商品紹介ページ(商品一覧)、または各商品のご紹介ページ最下部にある[買物カゴへ入れ る]ボタンをクリックすることで、商品をお選びいただけます。
2個以上ご注文の場合は、数量欄にてご選択ください。

 [買物カゴへ入れる]ボタンを押すと、ご注文内容(買物カゴの中)が表示されます。

※[買物カゴへ入れる]ボタンを押すだけでは、ご購入完了とはとなりません。

※ 原則として、1回のお買い物は、ご購入合計金額5万円までとさせていただきます。
 モルトリーチェ会員様は、会員様専用ショッピングページをご利用ください。
会員様専用ショッピングページでは、商品価格は会員価格にて表示されています。また、 ポイントの還元がございます。保有ポイントのご利用も可能です。

 会員様専用ショッピングページのご利用には、会員IDとパスワードを入力しログイン する必要があります。


 ご注文内容(買物カゴの中)のご確認

 [買物カゴへ入れる]ボタンを押すと、ご注文内容(買物カゴの中)が表示されますので、ご 注文内容をご確認ください。

 他の商品も見たい場合あるいはご注文をしたい場合は、買物カゴ下の [ショッピングを続ける] ボタンを押すと商品一覧ページへ戻ります。

 ご注文のキャンセルは、買物カゴの中の該当商品の [削除] ボタンを押してください。

 数量の変更は、数量欄の[変更]ボタンで変更してください。

 現在のご注文内容([買物カゴ]の内容)でご注文を確定したい場合は、買物カゴの下の [レジ へ行く] ボタンを押してください。


 お客様情報の入力をお願いします

 買物カゴの下の [レジへ行く] ボタンを押すと画面が変わり、お客様の情報やお支払い方法など を具体的にご入力いただくフォームが表示されます。

 ご注文内容を再確認のうえ、入力フォームに必要事項を入力し、最後にページ最下部の [確認画 面へ] ボタンを押してください。

※メールアドレスは正しくご入力ください。メールアドレスに誤りがありますと、受注確認メール などが送信できませんのでご注意ください。

※このページで入力いただいた情報はSSLにより暗号化されます。 安心してご利用ください。

 ご注文の変更がある場合ページ最下部の [戻る] ボタンを押して、戻って変更してください。
 会員様は、会員様専用ショッピングページからご注文いただきますと、お名前・ご住 所・メールアドレスなど基本情報は自動表示されます。
ただし、必ずご確認いただき、誤りがある場合は、ご変更をお願いいたします。


 ご注文内容のご確認をお願いします

 入力フォームに必要事項を入力し、ページ最下部の [確認画面へ] ボタンを押すと、ご注文の商 品とご入力いただいた内容が表示されます。

 この段階では、まだご注文は確定していませんので、ご確認いただき、間違いが無ければ、ペ ージ最下部の [注文を確定する] ボタンを押してください。
変更がある場合は [戻る] ボタンを押して、戻って変更してください。

 [注文を確定する] ボタンを押すと、お客様のメールアドレス宛に、注文内容の確認メールが自 動送信されますのでご確認ください。
通常、 [注文を確定する] ボタンを押した後、5分以内で届きます。

※自動送信の受注内容確認メールが届いていない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性がご ざいます。
恐れ入りますが、メールにてご連絡いただくか、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

 ご注文手続きの完了

 上記の[注文を確定する] ボタンを押すと、ご注文手続きが完了となります。

 お客様のメールアドレス宛に[自動配信システムを利用した受注内容確認メール]をお送りいたし ますのでご確認よろしくお願いいたします。

※なお、自動送信の受注内容確認メールが届いていない場合は、メールアドレスに誤りがある可能 性がございます。
恐れ入りますが、メールにてご連絡いただくか、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

 自動送信の受注内容確認メールを送信後24時間以内に、モルトリーチェより[正式な受注確認メ ール(受注受付のお知らせ)]を送信いたします。

※モルトリーチェからの正式な受注確認メールに、代金のお支払方法や商品が届くまでの説明も記 載されています。

※キャンペーン割引の場合、買物カゴでは割引前の価格が表示されます。正式な受注確認メールで は、割引価格へ修正しています。


 受注確認メールをご確認ください

 ご注文手続き完了後、受注確認メールは2通送信されます。
最初の1通は、ご注文手続き完了と同時に自動配信によって送信されるものです。
2通目は、モルトリーチェにおいてご注文を確認受付後に送信させていただくものです。

 受注確認メールの内容をご確認いただき、変更またはキャンセルされる場合は、メールの本文 に変更またはキャンセルの旨を記載しご返信ください。


 商品をお選びください

 商品の発送手配が完了後「商品発送のご案内メール」をお客様宛に送信します。

 「商品発送のご案内メール」を受信後、3日以上経過しても商品が届かない場合、あるいは、 お届け日時を指定したにもかかわらず、そのお届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、運送上 のトラブルが考えられますので、メールにてご連絡願います。

 商品が届きましたら、なるべく早く内容をご確認ください。

 お届けした商品が、ご注文商品と異なる場合は早急にご連絡ください。送料は弊社負担で交換 または返品をお受けいたします。

 お届けした商品が破損していた場合、すぐに弊社へご連絡ください。送料は弊社負担で交換ま たは返品をお受けいたします。

 お客様ご都合の返品につきましても、商品到着後14日以内であれば可能です。ただし、この 場合の返品送料はお客様の負担でお願いいたします。

※返品・交換等のお申し出は、まずはメールにてご連絡願います。


ご質問、ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせ下さい。
緊急の場合を除いて、まずはメールでのご連絡をお願いいたします。

〒852-8027 長崎市城山台 2-32-3
販売運営会社:モルトリーチェLLC合同会社
TEL 050-6620-0122 FAX 050-3156-0639
E-mail information@moltolice.co.jp




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